[경기티비종합뉴스] 평택시, ‘민원 뺑뺑이’ 없앤다 … 원스톱 민원행정 …

민원봉사국 및 원스톱민원과 신설, 시장 직속 ‘시장에게 바란다’ 개설

평택시(시장 최원용)가 민원 접수부터 답변까지 책임지는 ‘원스톱 민원행정’을 추진한다. 시는 2일 간부회의에서 ‘민원행정 조직개편 추진방향’을 발표했다. 이날 발표에 따르면 이번 개편은 늘어나는 민원 수요에 대응하고, 시민이 여러 부서를 오가며 같은 내용을 반복해 설명해야 하는 불편을 줄이기 위해 마련됐다. 실제 평택시의 민원 접수 건수는 2021년 19만 4,243건에서 2025년 23만 6,301건으로 약 22% 늘었으며, 담당 부서를 몰라 여러 곳을 찾아다녀야 하는 시민 불편도 이어져 왔다. 민원 기능 강화는 최원용 시장의 대표 공약 중 하나로, 최 시장은 ‘민원은 금’이라는 인식 아래 접수부터 처리 결과까지 책임지는 행정을 강조해 왔다. 이번 조직개편은 이를 뒷받침할 전담 조직과 부서 간 협업 체계를 마련하기 위한 조치다. 주요 내용은 ▲원스톱민원과 신설 ▲민원봉사국을 통한 민원 부서 통합 ▲시장 직속 소통창구 개설 ▲민원관리 체계 전환 등 4대 과제다. ■ 원스톱민원과 및 민원봉사국 신설 우선 담당 부서를 몰라도 민원을 접수할 수 있는 ‘원스톱민원과’를 신설한다. 원스톱민원과는 접수된 민원의 관련 부서를 확인하고, 부서 간 협의와 소통을 맡는다. 이후 각 부서에서 민원을 처리하면 결과를 종합해 안내한다. 시민이 직접 여러 부서를 찾아다니는 대신 행정 내부에서 협의하고 통합된 답변을 제공하는 방식이다. 민원행정을 총괄하는 ‘민원봉사국’을 신설해 조직 차원의 협업 기반도 마련한다. 행정자치국과 도시주택국에 나뉘어 있던 민원 관련 부서를 하나의 국으로 모으는 것이 핵심이다. 민원봉사국에는 원스톱민원과, 민원봉사과, 건축허가과, 주택과 등 4개 과를 둔다. 이에 따라 시 조직은 기존 1실 8국 81과에서 1실 9국 82과로 개편될 예정이다. ■ 시장 직속 ‘시장에게 바란다’ 개설 시민의 목소리를 시장에게 직접 전달하는 소통창구인 ‘시장에게 바란다’도 시 홈페이지에 개설한다. 여러 차례 제기했지만 해결되지 않았거나 시민의 답답함이 큰 민원을 직접 듣기 위한 통로다. 접수된 의견은 관련 부서와 협의하고, 처리 상황을 점검하며 지속적으로 관리할 방침이다. 원스톱민원과의 처리 기능과 시장 직속 창구의 소통 기능을 연결해 민원관리 체계도 바꾼다. 담당 부서에 민원을 전달하는 데 그치지 않고, 처리 상황 확인과 결과 안내, 시민 의견에 대한 피드백까지 이어지도록 관리할 계획이다. 최원용 시장은 “시민분들이 담당 부서를 찾고 같은 내용을 반복해 설명하는 불편부터 줄이겠다”며 “시민은 한번 말하고, 행정은 부서 간 협의부터 결과 안내까지 책임지는 민원행정 체계를 만들어 시민이 여러 부서를 찾아다니지 않고도 보다 빠르고 명확하게 답을 받을 수 있도록 하겠다.”고 말했다.

[경기티비종합뉴스]남양주시 최현덕시장“공약 이행 실행력 확보의 첫걸음”……

남양주시(시장 최현덕)는 민선9기 공약의 실현 가능성을 높이고 구체적인 이행계획을 마련하기 위해 ‘공약 실천계획 수립 전략회의’를 개최한다고 2일 밝혔다. 전략회의는 2일부터 14일까지 총 5차례에 걸쳐 실·국·단·소별로 진행된다. 일방적인 보고 방식에서 벗어나 주요 쟁점과 보완 방안을 함께 논의하는 실무 중심 방식으로 운영한다. 시는 각 부서가 수립한 공약별 연도별 실행목표와 세부 추진계획, 재원 조달 방안 등을 집중적으로 점검한다. 이를 통해 공약의 추진목표가 실제 사업 추진 과정에서 구체적으로 구현될 수 있는지 살펴보고, 필요한 보완사항을 논의할 계획이다. 최현덕 시장은 “공약의 정책 방향을 구체적인 실천계획으로 체계화해 속도감 있게 추진하는 것이 중요하다”며 “시민과의 약속을 신속하고 내실 있게 이행할 수 있도록 모든 부서가 역량을 집중해 달라”고 당부했다. 한편, 시는 이번 전략회의에서 논의된 내용을 반영해 사업별 실천계획을 보완한 뒤 공약이행평가단 회의를 거쳐 민선9기 공약과 실천계획을 최종 확정할 예정이다. 시는 확정된 공약을 추후 누리집에 공개할 예정이다. 이후 추진 상황을 지속적으로 점검·관리해 시민과의 약속이 계획에 그치지 않고 차질 없이 이행되도록 관리해 나갈 방침이다.

[경기티비종합뉴스] 성남시의회, 제7회 성남시론볼연맹회장배 론볼대회 참석

“섬세한 기술과 집중력 겨뤄…선수 간 교류와 화합 이어져”

성남시의회(문화복지체육위원장 윤혜선)은 2일 의회를 대표해 성남시론볼경기장에서 열린‘제7회 성남시론볼연맹회장배 론볼대회’에 참석해 대회 개최를 축하하고 선수들을 격려했다. 성남시장애인체육회가 주최하고 성남시장애인론볼연맹이 주관한 이번 대회에는 선수와 관계자 150여 명이 참여했다. 론볼은 코트 위에서 공을 굴려 표적구에 가깝게 붙이는 종목으로, 정확한 거리 조절과 방향 판단이 중요하다. 선수들은 매 투구에 집중하며 그동안 쌓아온 기량을 펼쳤고, 서로의 경기를 응원하며 교류했다. 윤혜선 위원장은 “론볼은 섬세한 기술과 집중력, 전략이 어우러진 스포츠로, 매 투구마다 선수들이 쌓아온 경험과 노력이 드러난다”며 “이번 대회가 기량을 겨루는 것을 넘어 선수들이 서로 응원하고 가까워지는 자리가 되길 바란다”고 말했다. 이어 “문화복지체육위원회도 장애인들이 일상 가까이에서 체육을 즐기고 꾸준히 참여할 수 있도록 필요한 지원과 체육환경을 세심히 살피겠다”고 밝혔다.

[경기티비종합뉴스] 화성특례시의회, 서부노인복지관 제30회 노인의 날 기…

“배우고 만나고 즐기는 일상, 어르신의 활기찬 노후 응원”

화성특례시의회(의장 이계철)는 2일 화성모두누림센터 지하 1층 누림아트홀에서 열린 서부노인복지관 「제30회 노인의 날 기념행사」에 참석해 어르신들의 활기찬 일상을 응원했다. 이날 행사에는 이계철 의장과 이남근 의원이 참석했으며, 지역 어르신과 복지관 관계자, 유관기관·단체장 등이 함께했고 특식 제공, 후원처 감사패 전달, 유공자 표창, 기념식과 축하공연, 경품 추첨 등으로 진행됐다. 이계철 의장은 행사를 준비한 서부노인복지관 서경보 관장과 직원, 후원자와 자원봉사자들에게 감사를 전하고, 표창 수상자들에게 축하의 박수를 보냈다. 이 의장은 축사에서 “축사는 짧게, 즐거움은 길게 가겠다”고 말하며 친근하게 인사를 건넸다. 이어 “오늘은 어르신 여러분이 주인공”이라며 “‘오늘 참 잘 놀았다’는 말씀이 나올 만큼 마음껏 즐기시면 좋겠다”고 전했다. 또한 “그동안 가족을 챙기고 일터를 지키며 바쁘고 성실하게 살아오신 만큼, 앞으로는 자신을 위한 시간도 넉넉히 가지시라”며 배우고 싶었던 것을 배우고, 친구를 만나며 좋아하는 일을 하는 일상을 응원했다. 이 의장은 어르신들이 복지관을 편하게 오가고 다양한 프로그램에 참여할 수 있는 환경의 필요성을 강조하며 “가까운 곳에서 배우고 즐길 기회를 더 많이 만들어 드릴 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. 화성특례시의회는 앞으로도 어르신들의 복지관 이용 불편과 여가·문화 활동 수요를 살피고, 일상에서 배움과 즐거움을 누릴 수 있도록 관련 예산과 정책을 꼼꼼히 검토할 계획이다.

[경기티비종합뉴스] 용인특례시, 시 승격 30주년 기념 ‘2026 대한민…

- 3~4일 용인미르스타디움에 6만여 명 찾아…시 승격 30주년 함께 축하 - - 국내·외 30개 기관 42종 캐릭터 한자리에…퍼레이드·댄스 퍼포먼스·캐릭터 체험·스포츠스타 팬 사인회 등 다채로운 프로그램 큰 호응 - - 사이버과학축제·청년페스티벌·먹거리페스타·평생학습박람회·식품산업박람회·조아용푸드페스타 등 연계행사도 풍성 - - 이상일 시장, “시민들과 함께 용인의 더 큰 도약 이뤄내고 150만 광역시로 발전할 수 있도록 최선 다할 것” - 용인특례시(시장 이상일)는 3일과 4일 이틀간 용인미르스타디움에서 열린 ‘2026 대한민국 조아용 페스티벌’에 시민과 국내·외 방문객이 참여해 시 승격 30주년을 함께 축하했다고 4일 밝혔다. 행사 양일간 6만여 명이 행사장을 찾은 것으로 추산됐다. 올해 축제는 ‘다 함께 즐겨용! 용인 30주년’을 주제로 시 승격 30주년을 기념해 마련됐다. 지난해 이상일 시장의 제안으로 처음 시작한 ‘조아용 페스티벌’을 용인 시민은 물론 전국 누구나 즐길 수 있는 대한민국 대표 캐릭터 축제로 발전시키기 위해 규모와 프로그램도 한층 확대했다. 지난해 ‘조아용 페스티벌’에는 18개 기관의 29개 캐릭터가 참여한 가운데 4만 5000여 명의 방문객이 찾았다. 시는 시민들의 높은 관심과 호응에 힘입어 올해는 용인시 캐릭터 ‘조아용’을 비롯해 국내·외 30개 기관의 42개 캐릭터가 참여하도록 축제 규모를 한층 키웠으며, 캐릭터 공연과 퍼레이드, 체험 프로그램 등 즐길거리도 더욱 다양하게 마련했다. 행사장에서는 각 지방자치단체와 공공기관, 대학, 기업 등을 대표하는 캐릭터들이 행사장을 자유롭게 누비며 관람객들과 사진을 찍고 다양한 포즈를 선보여 어린이들에게 즐거움을 선사했다. 특히 에버랜드의 마스코트 ‘레니’와 ‘라라’, 삼성전자 ‘달수’ 등 친숙한 캐릭터가 등장할 때마다 어린이들의 관심이 쏟아졌다. ‘조아용’의 인기도 돋보였다. 조아용 부스에는 어린이들의 발길이 이어졌고, 기념품을 제공하는 룰렛 체험에는 부모의 손을 잡은 어린이들이 길게 줄을 서 차례를 기다렸다. 행사장 곳곳에는 피크닉존과 레고 블록 놀이공간, 푹신한 휴식용 의자를 갖춘 쉼터 등이 마련돼 방문객들이 편안하게 휴식을 취하며 여유롭게 축제를 즐겼다. ‘조아용 클래식카 전시회’도 이색적인 볼거리를 제공했다. 백암면 소재 ‘더원클래식’은 지엠(GM)의 대표 모델인 캐딜락을 비롯해 옛 쌍용자동차가 영국 팬더사의 자동차를 수작업으로 조립해 생산한 ‘쌍용 칼리스타’, 배우 제임스 딘이 탔던 차종으로 잘 알려진 ‘포르쉐 356’ 등을 전시해 독특한 디자인의 클래식카를 살펴보려는 시민들의 눈길을 끌었다. 축제 첫날인 3일에는 ‘조아용 퍼레이드’를 비롯해 시 승격 30주년을 기념하는 ‘제31회 용인 시민의 날’ 기념식과 스포츠스타 팬 사인회 등 주요 행사가 잇따라 열렸다. ‘조아용 퍼레이드’에는 국내·외 참여 기관의 캐릭터들이 한데 모여 장관을 연출했다. 시민들로 구성된 화려한 공연팀과 행사에 참여한 각 지방자치단체와 기관, 학교의 캐릭터들이 줄지어 행사장을 행진하며 다채로운 볼거리를 선사했다. 이상일 시장은 ‘조아용’과 함께 퍼레이드에 참여해 시민들과 행진하며 축제 분위기를 더했다. ‘제31회 용인 시민의 날’ 기념식에는 주한 크로아티아 대사관과 주한 이탈리아 대사관을 비롯해 중국 양저우시, 일본 구마모토시, 미국 윌리엄슨 카운티·페어팩스 카운티 등 해외 도시·기관과 전남 함평군, 충북 단양군 등 국내 교류도시 관계자들도 참석해 용인의 시 승격 30주년을 함께 축하했다. 이상일 시장은 기념식에서 “1996년 당시 인구 27만 명이던 용인특례시가 불과 30년 만에 111만 명이 넘어 대한민국에서 인구수로 8번째로 큰 도시로 성장했다”며 “이제 용인특례시는 대한민국 반도체산업의 중추도시로서 150만 광역시를 내다보는 여정을 시작했다”고 말했다. 이 시장은 “앞으로 도시 발전을 위해 유기적인 교통망을 확충하고 교육 인프라를 확대하는 한편 문화예술과 생활체육, 시민들의 건강 증진을 위한 복지를 향상시키는 데 최선을 다하겠다”고 했다. 용인을 빛낸 스포츠 스타들도 축제 현장을 찾아 시민들과 특별한 추억을 만들었다. ‘2026 아이치-나고야 아시안게임’에서 남자 높이뛰기 동메달을 획득한 시 직장운동경기부 육상팀 우상혁 선수와 태권도 품새 여자 개인전에서 금메달을 딴 태권도팀 정하은 선수, 용인FC 이동국 테크니컬 디렉터와 석현준 선수는 사인회를 열고 시민들과 기념사진을 찍으며 소통했다. 사인회장에는 선수들을 만나려는 시민들이 길게 줄을 섰고, 유니폼과 운동화, 선수 사진 등을 준비해 사인을 받거나 어린 자녀와 함께 기념사진을 찍으며 선수들과 특별한 추억을 남겼다. 축제 둘째 날인 4일에도 캐릭터 댄스 퍼포먼스와 랜덤 플레이 댄스, 조아용 퍼레이드 등이 이어졌다. 라이브 드로잉 쇼와 코스프레 등 다양한 프로그램에도 관람객들의 발길이 이어지며 행사장 곳곳에 활기를 더했다. 시는 캐릭터를 중심으로 한 ‘조아용 페스티벌’과 연계해 인공지능(AI)·과학, 청년, 평생학습, 농산물·먹거리 등 다양한 분야의 행사를 한자리에서 즐길 수 있도록 했다. 올해 26회째를 맞은 ‘사이버과학축제’에는 어린이의 손을 잡은 가족 단위 방문객들이 몰렸다. 인공지능(AI)과 바이오 등 다양한 분야의 체험부스 가운데 어린이들은 직접 움직이고 교감할 수 있는 로봇과 드론 체험에 특히 높은 관심을 보였다. 휴머노이드 로봇이 공을 차고 어린이들이 골키퍼가 돼 막아보는 로봇축구 체험장에서는 로봇이 정확하게 골대로 공을 차 넣을 때마다 어린이들의 환호가 터져 나왔다. 함박초등학교 4학년 김태호 학생은 “평소에도 과학실험을 좋아하는데 로봇이 직접 축구를 하는 모습이 특히 재미있었다”고 말했다. 일부 인기 체험은 준비한 물량과 예약이 일찌감치 마감될 정도였다. 드론축구 체험부스에는 예약 마감을 알리는 안내문이 붙었고, 반도체 웨이퍼를 활용한 시계 만들기 체험은 3일 오후 3시께 당일 준비한 물량이 모두 소진됐다. 시계 만들기 체험부스 관계자는 “첫날 150개의 시계를 만들 수 있도록 준비했는데 500명이 넘는 시민이 방문해 다음 날 사용할 물량까지 활용해 230여 명이 체험할 수 있도록 했다”고 말했다. 평생학습박람회에도 어린이부터 어르신까지 다양한 연령층의 시민들이 참여했다. ‘배워서 바로 쓰는 오늘의 쓸모’를 주제로 마련된 체험부스에서는 생활·환경·스마트·손끝·건강 등 다양한 분야의 프로그램이 진행됐다. 얼굴에 귀여운 캐릭터를 그려주는 타투 체험 등 일부 부스에는 가족 단위 방문객들이 줄을 서서 기다릴 정도로 인기를 끌었다. 미르스타디움 게이트 밖에 마련된 공연 무대에서는 평생학습기관에서 갈고닦은 재능을 선보이는 시민들의 라인댄스 등 다양한 공연이 펼쳐져 관람객들에게 흥겨운 시간을 선사했다. ‘청년? 너도용? 나도용!’을 주제로 열린 청년페스티벌에도 많은 시민과 청년들의 발길이 이어졌다. ‘와랄랄라 낮맥모임’, ‘얼레벌레 보드게임’, ‘우당탕탕 가짜찾기’, ‘요리조리 축제탐방 챌린지’ 등 청년들이 직접 참여하고 교류할 수 있는 프로그램과 청년LAB 체험, 지역 청년 강사 프로그램 등이 운영됐다. 특히 360도 카메라를 활용해 숏폼 영상을 촬영할 수 있는 포토존에서는 참가자들이 회전하는 카메라로 촬영한 영상을 바로 확인하며 즐거워하는 모습이 이어졌다. 먹거리페스타에서는 용인시 농산물 공동브랜드 ‘용인파미조아용’ 출범을 기념해 ‘파미즈 포토존’, ‘파미를 잡아라’, ‘파미즈 자개 카드 꾸미기’ 등 다양한 프로그램을 선보였다. 지역 농산물을 활용해 제품을 생산하는 지역업체들은 용인에서 생산한 농특산물과 가공품을 선보이며 용인 농산물의 우수성을 알렸다. 식품산업박람회에서는 3일 이상일 시장과 시민들이 한마음으로 시 승격 30주년을 기념하는 300인분 규모의 대형 비빔밥을 만들어 행사장을 찾은 방문객들과 나눴다. 지역 식품 제조·가공업체와 음식점 등이 참여한 홍보·판매부스와 푸드코트에도 관람객들의 발길이 이어졌으며, 2024년부터 올해까지 선정된 ‘조아용 맛집’을 소개하는 홍보부스도 운영됐다. 용인의 대표 농산물인 백옥쌀과 조아용을 결합한 지역특화 농식품을 선보이는 ‘조아용푸드페스타’도 관심을 모았다. 행사에서는 조아용푸드의 상품화 과정과 다양한 시제품을 소개하고 백옥쌀을 활용한 먹거리 체험 등을 진행했다. 특히 제1회 ‘용인특례시 백옥쌀 베이킹 마스터즈 챔피언십’에서는 참가자들이 백옥쌀을 활용한 다양한 제과·제빵 제품을 선보이며 용인 농산물의 새로운 활용 가능성을 보여줬다. 행사장을 찾은 시민들은 지난해보다 규모와 프로그램이 확대된 축제에 만족감을 나타냈다. 기흥구 흥덕동에서 가족과 함께 축제를 찾은 백효영 씨는 “지난해에는 날씨가 좋지 않아 아쉬웠는데 올해는 날씨도 화창하고 볼거리도 많아 아이들이 좋아했다”며 “관람객도 많고, 어린이들에게 기쁨과 즐거움을 주는 축제인 만큼 일부 체험 기념품을 조금 더 넉넉하게 준비하면 좋을 것 같다”고 말했다. 시는 많은 인파가 행사장을 찾은 만큼 경찰·소방 등 관계기관과 협력해 행사장 곳곳에 안전요원과 자원봉사자를 배치하고 의료지원 체계를 운영하는 등 안전관리에도 힘을 쏟았다. 또 용인시청과 용인미르스타디움을 오가는 셔틀버스를 운영해 행사장 주변 교통 혼잡을 줄이고 관람객들의 이동 편의를 높였다. 이상일 시장은 “시 승격 30주년을 기념하는 ‘대한민국 조아용 페스티벌’에 많은 시민과 국내·외 방문객들이 함께해 주셔서 감사하다”며 “지난해에 이어 올해는 더 많은 국내·외 도시와 기관의 캐릭터들이 한자리에 모여 방문객들에게 즐거움을 선사하고 시 승격 30주년을 함께 축하해 더욱 뜻깊었다”라고 말했다. 이 시장은 “지난해 시작한 조아용 페스티벌을 앞으로 더욱 발전시키고, 용인이 대한민국 반도체산업의 중추도시로 도약하고 있는 만큼 반도체와 인공지능(AI)을 주제로 한 축제도 새롭게 마련하는 방안을 생각하고 있다”며 “시민들의 다양한 의견과 지혜를 모아 용인만의 특색을 살린 축제를 만들어 나가겠다”고 했다. 이 시장은 “시민 여러분과 함께 힘과 지혜를 모아 용인의 더 큰 도약을 이뤄내고 더 멋지고 품격 있는 도시를 만들어 가도록 최선을 다하겠다”고 말했다.